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航班起飛時間調整致錯過航班 南昌一市民被判勝訴


 大江網   2019-10-12 15:19:40 來源:中國江西網 編輯:周夢瑩 作者:李遜
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      中國江西網/江西頭條客戶端訊 記者李遜 通訊員胡嬌艷、萬演兵報道:在乘坐飛機時,航班經常有延遲行為,因系不可抗力,并不構成違約。但航班起飛時間調整,且未事先告知乘客,致使乘客錯過航班,則構成違約。2019年1月24日,劉某準備搭乘某航班去上海處理公務,誰知該航班調整起飛時間后未提前告知劉某,致使其耽誤了行程,憤怒之余,劉某將某航空公司告上法庭。

      據悉,劉某通過去哪兒網購買了一張某航空公司2019年1月24日10點15分從南昌昌北機場飛往上海虹橋機場的機票,購票成功后,去哪兒網、某航空公司分別向劉某發送了購票成功的短信。2019年1月24日9時許劉某在趕往機場途中收到某航空公司發送的短信,告知劉某“由于流控影響,原定01月24日南昌昌北飛往上海虹橋的航班起飛時間調整至1月24日12:40”,后該航班實際起飛時間再次調整到當日11:08起飛,但未提前告知劉某,劉某因此錯過此航班,并因當日前往昌北機場造成車費損失。

      新建區人民法院認為,劉某通過購票方式與被告某航空公司之間形成了航空運輸旅客合同關系,被告某航空公司作為承運人有義務按照客票載明的時間和班次運輸旅客。因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。由于航空器這種運輸工具固有風險的存在,保證航空正常須以保證飛行安全為最重要前提,即把旅客安全運送到目的地而不發生任何人身傷亡和財產損失。案涉航班的正常起飛時間因流控影響,通過短信形式提前告知航班起飛時間調整至當日12點40分,如航班按照調整后的時間起飛,某航空公司的延遲行為因不可抗力不構成違約,但航班并未按照該時間起飛,實際起飛時間又調整至當日11:08分,且某航空公司未事先告知,致使劉某錯過航班,耽誤了行程,對劉某構成了違約,故某航空公司理應退還劉某機票款1830元,對于劉某造成的車費損失,某航空公司亦予以認可,故對劉某要求某航空公司賠償車費損失的訴請予以支持。劉某主張違約金3000元,因未舉證證明除車費損失外的其他損失,依法應承擔不利的法律后果,但因被告的違約行為確實造成了劉某未按期到達目的地,客觀上給劉某的生活、工作及出行造成了一定的影響,酌情支持2000元。

     



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